BurkinaApp: Catálogo y gestión de pedidos móvil y tablet para Burkina Home Decor
Desafío
BurkinaHomeDecor necesitaba una solución que permitiera a sus comerciales acceder y presentar el catálogo de productos a clientes profesionales durante las visitas in situ, sin depender de una conexión a internet.
La empresa requería una herramienta que facilitara la realización y envío de pedidos en cualquier momento y lugar, asegurando que los comerciales siempre dispusieran de información actualizada y pudieran operar de manera eficiente.
Resultados
La implementación de BurkinaApp ha transformado la forma en que los comerciales de BurkinaHomeDecor interactúan con sus clientes:
- Mejora en la Eficiencia de Ventas: Los comerciales pueden mostrar productos y finalizar pedidos en el lugar, reduciendo el ciclo de ventas y mejorando la satisfacción del cliente.
- Acceso Constante a Información Actualizada: Con la capacidad de actualizar el catálogo offline, los comerciales siempre tienen acceso al inventario más reciente y precios.
- Mayor Autonomía y Flexibilidad: La necesidad de conectividad constante ya no es un obstáculo, permitiendo a los comerciales operar de manera efectiva en cualquier entorno.
Solución
Desarrollamos BurkinaApp, una aplicación móvil robusta para iOS y Android, utilizando Xamarin. Esta app está integrada con el sistema WooCommerce de BurkinaHomeDecor a través de su API, y ofrece las siguientes capacidades:
- Catálogo Offline: Permite a los comerciales cargar y actualizar el catálogo de productos en sus dispositivos móviles y tablets, asegurando acceso en cualquier momento, incluso sin conexión a internet.
- Gestión de Pedidos: Los comerciales pueden utilizar la app para tomar pedidos de los clientes, generar automáticamente un PDF del pedido y, dependiendo de la disponibilidad de conexión a internet, enviarlo directamente a la empresa para su procesamiento.
- Sincronización Flexible: Los usuarios pueden actualizar la información del catálogo y sincronizar los pedidos realizados con la base de datos central una vez que tengan acceso a internet.
- Interfaz de Usuario Intuitiva: Diseñada para facilitar la navegación y maximizar la eficiencia durante las interacciones con clientes.
Tecnologías y herramientas utilizadas
- Xamarin: Utilizado para desarrollar una aplicación cruzada que funciona tanto en iOS como en Android.
- API de WooCommerce: Para la integración directa con la tienda en línea y sincronización de productos y pedidos.
- SQLLite: Utilizada para gestionar la base de datos local en los dispositivos, permitiendo el acceso offline al catálogo.
BurkinaApp es un ejemplo claro de cómo una solución móvil bien diseñada y tecnológicamente avanzada puede mejorar significativamente las operaciones de ventas externas, proporcionando a los comerciales herramientas poderosas para aumentar su rendimiento y satisfacer las necesidades de los clientes más efectivamente.